Módulo 1: Introducción: un mundo confuso, una mente limitada 1.1. La capacidad humana de solución de problemas. 1.2. Creencias limitadoras en la solución de problemas 1.3. El entorno VUCA Módulo 2: Heurística y soluciones de problemas 2.1. La heurística 2.2. Tipos de problemas 2.3. La solución de problemas Módulo 3: Proceso de solución de problemas: Necesidad y…
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